O medo pode se manifestar em uma organização de várias maneiras, mas normalmente ocorre com um efeito cascata, onde líderes ineficazes empregam táticas de intimidação para controlar o comportamento dos funcionários. 

Se a alta administração não oferece espaço para a gerência intermediária assumir riscos e falhar, a gerência intermediária estará sob constante pressão para esconder qualquer coisa que não seja um sucesso claro e, pior ainda, culpar seus próprios funcionários por erros, por menores que sejam. Quando todos os funcionários da organização sentem que estão pisando em ovos, torna-se impossível se concentrar em fazer um bom trabalho.

Como líder, você tem a autoridade e a responsabilidade de erradicar o medo de sua organização. Se você não agir, é improvável que mais alguém o faça, e seu barco acabará afundando enquanto seu pessoal se concentra em se proteger, retirando-se e jogando pelo seguro (ou pior, atacando os outros). Ao remover o medo da equação, sua equipe ficará mais confortável, inspirada, altruísta e, finalmente, mais produtiva. Aqui estão algumas ótimas maneiras de começar que você pode usar para incentivar outras pessoas a seguir seus passos.

1. Responda em vez de reagir.

Um comportamento comum quando confrontado com um desafio é deixar suas emoções conduzirem a situação. Todos nós temos uma reação de luta ou fuga quando nos sentimos inseguros. Incorpore uma técnica à cultura do seu local de trabalho que o ajudará a ter um momento para responder em vez de reagir. Uma solução responsiva pode levar um pouco mais de tempo no início, mas pode economizar horas de “limpeza” que uma solução reativa.

2. Construa Confiança.

Construir confiança leva tempo. Geralmente não é um evento único. Você pode construir confiança mantendo interações verdadeiras durante as atividades diárias de trabalho. Uma maneira altamente eficaz de construir confiança é garantir que os compromissos e comportamentos verbais correspondam às ações. 

Líderes que exibem um alinhamento autêntico de palavras com ações dão aos funcionários um lugar onde eles podem se concentrar no trabalho, em vez das falhas nos comportamentos.

3. Confiança no processo.

Um processo oferece aos funcionários um roteiro para o que eles precisam fazer, como eles precisam fazer e quando isso deve ser feito. Você reduz o medo no trabalho quando os funcionários têm esse roteiro orientado a processos. 

O processo fornece um senso de movimento organizado que fornece feedback constante e responsabilidade dos indivíduos para cada parte do projeto.

4. Meça sistemas, não pessoas.

O objetivo de um líder tem que ser que todos estão juntos nisso, trabalhando em equipe e medindo a saída do sistema geral. Essa mentalidade intrinsecamente motivada incentiva a inovação individual na equipe. Isso leva a um melhor comportamento, melhor desempenho e melhorias que podem se tornar avanços para a empresa ao longo do tempo. Portanto, se algo der errado, é preciso melhorar o sistema como um todo, não uma pessoa.

5. Ouça as ideias de todos.

Cada um de seus funcionários está com sua empresa por um motivo. Incentive os funcionários a expressar ideias. Mesmo que a ideia precise de algum trabalho, ainda é importante que todos tenham sua opinião. Isso mostrará que cada membro de sua equipe é valioso e sua contribuição é tão importante quanto a de um colega de trabalho.

Em ambientes de grupo, é comum alguém levantar uma ideia apenas para ser rapidamente encerrada. O constrangimento associado a ser fechado na frente de todos pode ser tremendo, e pode até ser suficiente para fazer com que eles escolham nunca mais levantar uma ideia. Isso é sufocante para uma organização e cria instantaneamente uma cultura de medo.

Estes são alguns exemplos de como começar a remover o medo do seu local de trabalho. Mais importante que esses exemplos é a disposição necessária para executá-los. À medida que você ajusta sua disposição para se alinhar com os pontos acima, naturalmente começará a se comportar de maneira a remover o medo.