Poka-Yoke, a ferramenta lean para evitar erros
- novembro 18, 2021
- 4:00 pm
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A definição de Poka-Yoke
Poka-yoke é uma ferramenta de manufatura enxuta que se refere a um processo “à prova de erros” ou “à prova de erros”. Foi originalmente criado por Shigeo Shingo na década de 1960 e implementado na Toyota como parte do Toyota Production System (TPS).
Poka-yoke também está presente em nossa vida cotidiana, embora muitos exemplos sejam tão mundanos que muitas vezes não percebemos que eles estão lá. A prova de erros na vida cotidiana abrange desde recursos de segurança que evitam que nos ferramos até o corretor ortográfico, que simplesmente nos impede de cometer erros ortográficos que nos fazem parecer idiotas.
Aqui estão alguns exemplos de Poka-Yoke em nossa vida cotidiana:
- Recursos de segurança do carro
Os carros são equipados com muitos recursos “à prova de erros” para nos manter seguros na estrada. Muitos carros emitirão um bipe ou se as portas forem abertas enquanto o motor estiver funcionando ou se alguém estiver no banco do passageiro e o cinto de segurança não estiver colocado. Estes são exemplos de funções de aviso, que alertam os usuários sobre possíveis erros.
- Microondas, máquinas de lavar, lava-louças e outros eletrodomésticos
Muitos eletrodomésticos, como microondas, máquinas de lavar e secar roupa e máquinas de lavar louça, têm mecanismos que os impedem de funcionar quando a porta está aberta. Estes são exemplos de funções de controle, que evitam que o processo seja executado até que as condições necessárias (ou seja, a porta sendo fechada) tenham sido atendidas.
- Elevadores e portas de garagem
A maioria dos elevadores está equipada com sensores que evitam que as portas se fechem se houver algo ou alguém no caminho. Portas de garagem, portas de metrô e outras portas automáticas também estão equipadas com esse recurso. Muitos elevadores também apitam e se recusam a funcionar se excederem o limite de peso.
- Funções de verificação ortográfica
A verificação ortográfica é um exemplo de um meio comum, embora esquecido, de proteção contra erros em nossa vida cotidiana. Nossos telefones, software e navegadores de internet são equipados com essas ferramentas que nos alertam (e muitas vezes corrigem automaticamente) erros ortográficos e gramaticais.
- Garrafas de água e canecas de viagem à prova de vazamentos
Algumas canecas de viagem e garrafas de água exigem que o usuário pressione e segure um botão para beber delas. Este mecanismo evita que o conteúdo vaze ou derrame quando o usuário não está bebendo do recipiente.
Agora que você já viu como o Poka-yoke é importante no nosso dia-a-dia, vamos entender como implementá-lo na sua empresa!
Como implementar corretamente um Poka-yoke em minha empresa:
Confira os 5 passos:
- Identifique o tipo apropriado de detecção de erro
Existem vários modos de detecção de erro que o poka-yoke reconhece, e é importante perceber que escolher o certo pode fazer toda a diferença nos resultados que você vê. Por exemplo, você pode testar uma peça concluída em relação aos valores de alguns de seus atributos em comparação com um modelo de linha de base. Ou você pode verificar se certos valores excedem seus intervalos apropriados. Às vezes, certos modos de detecção nem mesmo farão sentido no contexto de como uma parte específica funciona, então você precisará pensar seriamente nesse aspecto da implementação do poka-yoke em seu negócio.
- Certifique-se de que os procedimentos adequados estejam em vigor para agir quando ocorrer um defeito
O que os operadores fazem quando um erro é detectado?
É importante garantir que haja procedimentos apropriados em vigor para contornar esses problemas e retomar o fluxo de trabalho normal. Às vezes, as empresas prestam pouca atenção a isso e acabam simplesmente transferindo o gargalo para outra parte do processo. Estude a forma como seus processos funcionam e descubra qual seria a forma mais adequada de lidar com um problema de cada tipo, para que seus trabalhadores estejam preparados quando chegar a hora.
- Implementar um sistema de aprendizagem com os erros
Dizem que o melhor jeito de aprender é errando, por isso é importante garantir que você adquira algum conhecimento e experiência valiosos a partir das situações em que você se depara com erros. Para este fim, você deve garantir que haja sistemas adequados de coleta e retenção de dados, bem como uma boa maneira de pesquisar todas as informações que foram coletadas. E então, obviamente, você também precisará se certificar de que essas informações sejam usadas corretamente e não acabem apenas em algum arquivo aleatório.
- Desenvolver continuamente o sistema
Se você fez tudo corretamente até agora, deve ter um sistema robusto que constantemente ensina coisas novas sobre a forma como as operações fluem, e isso deve permitir que você faça mais melhorias no próprio sistema de verificação de erros. Pegue o novo conhecimento que você reuniu e descubra uma maneira de aumentar a precisão e / ou produtividade do sistema de detecção de erros, e isso se pagará a longo prazo. Às vezes é um grande esforço e não é o tipo de trabalho que a maioria dos líderes acha agradável, mas os benefícios que você obterá no final valem muito a pena.
- Obtenha informações dos próprios operadores
Por último, mas não menos importante, você vai querer ter certeza de ter uma boa visão geral de como as coisas estão fluindo no nível mais fundamental. Obtenha o máximo de informações possível das pessoas que executam suas operações e consultas sobre os tipos de erros que ocorrem com mais frequência e outros fatores semelhantes. Às vezes, você pode obter insights valiosos sobre a forma como suas operações são executadas apenas com isso, e esse conhecimento pode mostrar-lhe novas maneiras de descobrir quando erros estão surgindo em seus processos de produção.
