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Muitas vezes os atrasos em entregas de produtos representam um problema maior dentro da linha de produção de uma empresa, por isso uma solução para isso pode ser o balanceamento da Linha de produção.
A gestão do conhecimento é o processo de organizar, criar, usar e compartilhar o conhecimento coletivo dentro de uma organização. O gerenciamento de conhecimento bem-sucedido inclui manter as informações em um local de fácil acesso.
O coração do sistema lean é o envolvimento das pessoas, uma equipe altamente motivada buscando continuamente o melhor caminho.
O Processamento desnecessário é um dos sete desperdícios da manufatura enxuta (Lean); Ele corre quando se agrega mais valor a um produto do que o cliente realmente exige, como pintar áreas que nunca serão vistas ou expostas à corrosão. Custos do processamento desnecessário: Ao adicionar trabalho desnecessário, o processamento desnecessário custa dinheiro em relação ao … Ler mais
2021 chegou ao fim e olhamos agora para 2022, neste post do blog Alvarium vamos compartilhar três dicas para este ano! 1 – A credibilidade da liderança é crítica para a adesão dos funcionários A maioria das transformações de negócios sustentáveis começa no topo e vai descendo. É impossível promover uma cultura de mudança contínua … Ler mais
Um dos principais tipos de desperdícios que a manufatura Lean tenta combater são o desperdício de movimentos desnecessários. O desperdício de movimento refere-se especificamente ao movimento excessivo de funcionários e equipamentos no chão de fábrica. Excesso de movimento aparentemente trivial pode se acumular com o tempo para gerar ineficiências significativas, o que pode custar caro. … Ler mais
Independentemente de qual tipo de espera, se foi para estacionar o carro, para o açougue ou no caixa, o tempo de fila é o principal fator, que molda e influencia a opinião do cliente sobre um serviço.
Para que um atendimento a um cliente seja satisfatório depende de vários fatores e o principal fator é o tempo de espera para o atendimento, ninguém gosta de ficar esperando em longas filas, mesmo que sejam virtuais.
Medir a satisfação do cliente para coletar o feedback, iluminar o risco de rotatividade do cliente e discernir os clientes leais é útil, especialmente ao longo do tempo. No entanto, é melhor medir a satisfação do cliente com objetivos específicos em mente
A satisfação do cliente é um método comum usado para determinar o quão bem você atende o seu cliente. É usado como um indicador-chave de desempenho do atendimento ao cliente e da qualidade do produto.
Nosso propósito é fazer com que as organizações sejam mais eficientes e consequentemente mais lucrativas, agregando conhecimento, inovação e vontade de fazer.
