Valor agregado e desperdício: entendendo os conceitos do processo Lean

Você já parou para pensar sobre quanto do seu trabalho é realmente dedicado a atividades que agregam valor à sua organização? Muitas vezes as pessoas presumem que tudo o que fazem é importante. No entanto, somente quando eles começam a analisar processos de uma perspectiva Lean, eles percebem que várias dessas atividades acabam apenas desperdiçando tempo e recursos.