Como o Diagrama de Ishikawa pode ajudar na prevenção de perdas no seu varejo?

Um Diagrama espinha de peixe, ou Diagrama de Ishikawa pode ajudar no brainstorming para identificar possíveis causas de um problema e na classificação de ideias em categorias úteis. Um diagrama em espinha de peixe é uma forma visual de olhar causa e efeito. 

É uma abordagem mais estruturada do que algumas outras ferramentas disponíveis para causas de brainstorming de um problema (por exemplo, a ferramenta Cinco Porquês). O problema ou efeito é exibido na cabeça ou na boca do peixe. As possíveis causas contribuintes estão listadas nos “ossos” menores sob várias categorias de causa. 

Um Diagrama de Espinha de Peixe pode ser útil na identificação de possíveis causas para um problema que, de outra forma, não poderia ser considerado orientando a equipe a olhar para as categorias e pensar em causas alternativas. Inclui membros da equipe que têm conhecimento pessoal dos processos e sistemas envolvidos no problema ou evento a ser investigado.

Entenda um pouco mais sobre como O Diagrama de Ishikawa foi criado e como montar um para sua empresa neste post do Blog Alvarium

Se você é dono de algum varejo ou conhece alguém já deve tê-lo ouvido reclamar das perdas nesta área.

A margem de lucro no Varejo não é muito alta, e ela tem que financiar toda a operação para que um varejista tenha sucesso (Lucratividade). Um dos grandes problemas que os varejistas enfrentam são as perdas de produtos, como você já pagou por ele e você não pode mais vendê-lo, as perdas viram dinheiro que é literalmente jogado fora.

Grandes redes e lojas já trabalham com a prevenção de perdas, que são uma série de processos que visam preparar tanto a empresa quantos os funcionários para que as perdas sejam evitadas.

A equipe da Alvarium já fez vários projetos em varejistas, onde o principal objetivo era justamente a prevenção de perdas, e o primeiro passo para alcançar o objetivo era identificar as causas raízes dessas perdas, de onde elas estavam vindo para que assim, pudéssemos criar um método de trabalho ou um processo otimizado para que essas perdas fossem diminuídas de forma drástica.

Abaixo podemos observar um Diagrama de Ishikawa feito pela Alvarium :